Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von ETAMO Tierwohl Erika Tauscher (nachfolgend ETAMO) erbracht werden. Durch die Inanspruchnahme der Dienstleistungen erklärt sich die Kundin resp. der Kunde (nachfolgend Auftraggeberin) mit diesen AGB einverstanden.
Für Dienstleistungen, die über die Hundeschule hundundmensch erbracht werden, gelten in Ergänzung deren AGB.
(https://www.hundundmensch.ch/agb/)
ETAMO erbringt die Dienstleistungen mit Sorgfalt, Fachkompetenz und bestem Wissen und Gewissen. Es liegt in der Verantwortung der Auftraggeberin, alle relevanten Informationen über das Tier zur Verfügung zu stellen, um eine adäquate Behandlung resp. Schulung zu ermöglichen.
Die Behandlungen und Dienstleistungen sind kein Ersatz für schulmedizinische Abklärungen. Bei schwerwiegenden Krankheitsfällen oder Unfällen kann ETAMO eine Behandlung verweigern und die Auftraggeberin mit dem Tier an einen Tierarzt verweisen.
Der Vertrag zwischen der Auftraggeberin und ETAMO kommt durch eine schriftliche Vereinbarung, durch die Inanspruchnahme der Dienstleistungen oder mündlich durch die Terminvereinbarung zustande. ETAMO behält sich vor, Aufträge abzulehnen.
Die Kosten für die Dienstleistungen richten sich nach Art und Umfang der Leistungen. Vor Erbringung der Dienstleistungen informiert ETAMO die Auftraggeberin über die voraussichtlichen Kosten.
Alle Preise sind verbindlich und in Schweizer Franken gemäss separater Vereinbarung zu begleichen.
Eine allfällige Rechnungsstellung erfolgt unabhängig vom Behandlungsstand jeweils monatlich resp. spätestens nach Abschluss der Dienstleistungen. Bei Programmen und Abos wird eine Rechnung nach Vertragsabschluss versendet. Die Zahlung der Rechnung ist vor Programmstart, spätestens jedoch 10 Tage nach Rechnungsdatum fällig, Ratenzahlungen sind gemäss Vertragsabschluss zu leisten. Die Weiterführung von Programmen und Abos wird bei Nichtbezahlung nach Ablauf der Zahlungsfrist bis zum Zahlungseingang eingestellt
Bei Nichtbezahlung erfolgt die erste Mahnung 20 Tage nach dem 1. Rechnungsdatum, die zweite Mahnung folgt 40 Tage nach dem 1. Rechnungsdatum. Für die zweite Mahnung wird eine Aufwandsentschädigung von CHF 15.00 fällig. 60 Tage nach dem 1. Rechnungsdatum wird die Betreibung auf Kosten der Auftraggeberin eingeleitet.
Termine / Stornierung
Vereinbarte Termine müssen durch die Auftraggeberin mindestens 24 Stunden im Voraus per E-Mail, SMS oder Telefon abgesagt werden. Ansonsten wird eine Behandlungsstunde verrechnet. Programme und Abos werden pro Rata abgerechnet.
ETAMO erhebt und verarbeitet die personenbezogenen Daten der Auftraggeberin zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Erbringung der Dienstleistungen oder zur Bezahlung der erbrachten Dienstleistungen erforderlich ist.
Die Auftraggeberin ist damit einverstanden, dass ETAMO Fotos und Videos der behandelten Tiere zu Marketingzwecken verwenden kann (z.B. für Social Media, Webseite, Flyer).
Weiteres siehe separate Datenschutzerklärung.
ETAMO schliesst eine Haftung bei Ausbleiben eines Therapieerfolgs oder für negative Folgeereignisse aus. Es erfolgt kein Heilungsversprechen und eine Verantwortung für Hinweise und Ratschläge wird abgelehnt.
Die Entscheidungsgewalt liegt ausschliesslich bei der Auftraggeberin.
ETAMO schliesst eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden oder Folgeschäden ausdrücklich aus.
ETAMO haftet für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.
Die Auftraggeberin haftet für Schäden, die das zu behandelnde Tier an Personen, Material oder anderen Tieren vor, während und nach der unmittelbaren Behandlung verursacht.
Unfall- und Haftpflichtversicherungen sind Sache der Auftraggeberin.
ETAMO behält sich ausdrücklich das Recht vor, von der Auftraggeberin den Nachweis der Versicherungspolicen zu verlangen.
Die Teilnahme an Kursen, Ausbildungen, Seminaren, Workshops oder Veranstaltungen erfolgt ausschliesslich auf eigene Gefahr, Verantwortung und Risiko der Auftraggeberin. Sie haftet für alle von ihr und/oder ihrem Hund verursachten Schäden. Die Auftraggeberin hat alle Begleitpersonen über den bestehenden Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen.
Für Schäden, die von ihren Begleitpersonen verursacht werden, haften die Auftraggeberin und/oder die Begleitperson. ETAMO übernimmt keine Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die während des Kurses durch die Anwendung oder Ausführung der gezeigten und veranlassten Übungen entstehen. Ebenso wenig haftet ETAMO für Schäden und/oder Verletzungen jeglicher Art, die durch die teilnehmenden Hunde verursacht werden. Die Haftung von ETAMO für Verletzungen, die durch das Freispiel der Hunde entstehen können, wird ebenfalls ausgeschlossen. Die Auftraggeberin ist während der gesamten Ausbildung für sich, ihren Hund und für allfällige Begleitpersonen verantwortlich. Eine Haftung von ETAMO, insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, wird ausgeschlossen.
ETAMO handelt im Rahmen eines Auftragsverhältnisses gemäss Art. 394 ff. OR und unterliegt einer erhöhten Sorgfaltspflicht, insbesondere bei potenziell gefährdendem Verhalten von Hund oder Mensch.
Diese AGB unterliegen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von ETAMO. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder nichtigen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen oder nichtigen Bestimmung am nächsten kommt.
Änderungen der AGB bleiben jederzeit vorbehalten.
Wir können diese AGB jederzeit aktualisieren. Wir informieren über Aktualisierungen in geeigneter Form, insbesondere durch die Veröffentlichung der jeweils aktuellen AGB auf unserer Website.
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